Correcciones de libros y autores

Puedes comunicar un título incorrecto, una atribución de autoría, una traducción, un ISBN o cualquier otro dato bibliográfico que necesite revisión. Indica la URL de AzonLinks y el dato concreto al que te refieres.

Una referencia de la editorial, una biblioteca, una institución o una página del autor ayuda a contrastar la propuesta. Si hay dos fuentes que discrepan, explica qué información ofrece cada una. La revisión debe relacionar el dato con la obra y, cuando corresponda, con la edición concreta.

Incidencias con enlaces, QR y ofertas

Si un enlace no funciona o llega a un resultado inesperado, incluye la dirección y el código del producto. Para una oferta de libro, añade el ISBN y el comercio de destino. Para un QR, indica si no se reconoce o si se reconoce pero abre una página incorrecta.

Antes de escribir, puedes consultar la guía de enlaces y la guía de ofertas. Sus comprobaciones permiten identificar errores de formato, cambios de edición o diferencias entre tiendas.

Acceso y herramientas de BC

Cuando una consulta afecta al panel de enlaces, señala expresamente BC. Describe el paso que falla y el mensaje visible. Para recuperar una cuenta, utiliza primero la opción de recuperación de la pantalla de acceso.

No envíes contraseñas, claves ni enlaces de recuperación. Podemos estudiar una incidencia a partir de su descripción y de la página afectada sin recibir tus credenciales.

Derechos sobre los contenidos

Si consideras que un texto, una imagen o una atribución afecta a tus derechos, identifica el contenido y explica la relación que tienes con él. Aporta la referencia que permita comprobar la titularidad o la licencia aplicable.

Evita incluir datos personales de terceros que no sean necesarios para estudiar la consulta. La identificación precisa de la página y del material permite localizarlo y revisar el uso que se está haciendo.

Consultas sobre compras

Las compras que se realizan después de abrir una oferta o un enlace se tramitan en la tienda correspondiente. El comercio atiende cuestiones de pagos, facturas, envíos, cancelaciones y devoluciones.

Si el problema está en la referencia mostrada por AzonLinks, comunícanos la ficha y el destino para revisarlos. Si está en un pedido ya completado, utiliza los datos de atención del vendedor que figuren en tu confirmación.

Información que ayuda a estudiar tu mensaje

  • Página o enlace afectado, con la dirección completa.
  • Descripción concreta de lo que observas y de lo que esperabas encontrar.
  • ISBN, ASIN o alias, cuando resulten necesarios para localizar la referencia.
  • Fuente de comprobación, si propones una corrección de contenido.
  • Un medio de respuesta, si quieres que podamos contestarte.

No necesitamos datos de pago ni contraseñas. Si una dirección contiene información privada, elimina los parámetros que no sean necesarios para identificar la incidencia.

Formulario y privacidad

El formulario de contacto se abre en Typeform, un servicio externo. Antes de enviarlo puedes consultar la información de privacidad que se presenta allí y la política de AzonLinks. No se carga un formulario incrustado en esta página.

Las solicitudes relativas a tus datos personales deben utilizar el canal de derechos indicado en Privacidad. Una consulta editorial o comercial y una solicitud de derechos tienen finalidades diferentes y requieren información distinta para atenderse.

Los mensajes se revisan en función de su contenido y de la información necesaria para comprobarlos. El envío de una propuesta no garantiza su publicación ni implica un plazo de respuesta que no se haya acordado.