En septiembre de 1997, Charles Spencer expresó en la abadía de Westminster el dolor por la muerte de su hermana. Casi tres décadas después, sus memorias El canto del cisne vuelven sobre ese vínculo y la pérdida de Diana.

El matrimonio de Diana con el príncipe de Gales transformó la vida de la familia: pasó a ser conocida en todo el mundo. En sus recuerdos, Spencer destaca tanto su dedicación a las personas marginadas como la alegría que le daba ser madre de sus hijos.

El relato llega hasta agosto de 1997, tras el deterioro del matrimonio de Diana y la persecución de la prensa. Spencer cuenta que siempre intentó estar disponible para su hermana, hasta la noche de su muerte.